Häufige Fragen

Was ist die medhochzwei Online-Akademie?

Als anerkannter Fachverlag für das Gesundheitswesen nutzen wir die Kompetenz unserer Autoren und Referenten und bieten mit unserer medhochzwei-Online-Akademie kompaktes Fachwissen in Form von Video-Onlineschulungen und Webinaren an. Unsere Online-Video-Schulungen können Sie flexibel von Ihrem Arbeitsplatz aus oder von zu Hause verfolgen.

Was muss ich tun, wenn es technische Probleme gibt?

Melden Sie sich bitte beim technischen Betreiber der medhochzwei Online-Akademie. Sie erreichen die Firma Techcast unter:
Tel. 089 / 9934 1320
E-Mail: service@techcast.com

Wie kann ich ein Online-Zugang bestellen/kaufen?

  1. Zuerst suchen Sie sich einen Schulung aus.
    Dies erfolgt über die Suche (Startseite rechts oben) oder klicken Sie auf einen der Themenbereiche in dem linken Navigationsbereich.
  2. Nun klicken Sie auf den gewünschten Titel des Films.
    Es erscheint eine Detailseite des Films mit zusätzlichen Angaben. Durch Klicken auf das Fenster unter „Demo abspielen“ können Sie einen Trailer dieses Films für 5 Minuten kostenlos ansehen. Danach stoppt der Trailer selbständig. Wenn Ihnen der Film gefällt, können Sie den Zugang durch einen Klick auf den blauen Warenkorb-Button erwerben.
  3. Klicken Sie zum Erwerb des Filmes in der Detailansicht des gewünschten Videos auf den jeweiligen blauen Warenkorb-Button. Ein neues Fenster öffnet sich. Hier können Sie die gewünschte Schulung „in den Warenkorb“ legen und den Bezahlvorgang abschließen. Sie erhalten dann umgehend einen Freischaltlink, mit dem Sie das Video sofort ansehen können.

Was bedeutet einen „Online-Zugang kaufen“?

Ein Online-Zugang ermöglicht Ihnen, das Video sofort ansehen zu können. Hierzu erhalten Sie von uns einen Freischaltlink. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie sich noch einmal mit Ihrer email-Adresse und Passwort oben rechts einloggen. Klicken Sie auf das Video, um es zu starten. Sie können Ihre Videos sooft ansehen, wie Sie möchten. Neben „Logout“ (oben rechts) finden Sie unter „Meine Kurse“ alle Ihre Videos, die Sie erworben haben.

Wie kann ich den Trailer des Videos (Demo) ansehen?

Sie suchen sich ein gewünschtes Video aus und klicken 1 x auf den Titel. Dann erscheint ein neues Fenster mit einigen Infos über den Film und darunter einem Fenster zum Abspielen des Trailers (kostenlose Vorschau). Klicken Sie auf den Kreis in der Mitte des Fensters und das Demo-Video beginnt zu starten. Sie können den Trailer sooft ansehen, wie Sie möchten. Dieser Trailer bricht nach 5 Minuten ab. Um das Video zu kaufen und somit ganz ansehen zu können, klicken Sie auf den blauen Warenkorb-Button links neben dem Trailer-Bildschirm.

Mit welchen Geräten kann ich meine Filme ansehen?

Die medhochzwei Online-Akademie funktioniert mit allen handelsüblichen PCs, Laptops (Windows oder Mac), Tablets (z.B. Ipad) oder videofähigen Mobiltelefonen (Smartphones).

Kann ich die Videos sofort ansehen?

Ja. Über die Funktion „Online Zugang“ erhalten Sie nach Bezahlung sofort automatisch einen Freischaltlink. Mit diesem können Sie sofort das Video ansehen – egal ob am Wochenende oder Feiertagen – wann immer Sie möchten.

Kann ich das Online-Video auch mit anderen Geräten ansehen und muss ich dafür extra bezahlen?

Sie können mit Ihrem Freischaltlink das von Ihnen gekaufte Video sooft und mit verschiedenen Geräten ansehen, wie Sie wollen und bezahlen nur 1x. 

Kann ich Videos auch ohne Internet-Verbindung ansehen?

Nein. Um auf die medhochzwei Online-Akademie zugreifen zu können, brauchen Sie eine Internet-Verbindung.

Was brauche ich an Technik, um mein Video ansehen zu können?

Für die Online-Darstellung wird eine Internetverbindung und ein Web-Browser benötigt, (Firefox, Internet Explorer, Safari, oder Opera und das Adobe Flash-Plugin in der Version 9 oder höher benötigt, das aber meist schon auf einem Rechner installiert ist oder kostenlos von http://www.adobe.com/ heruntergeladen werden kann. Auf iOS-Geräten (iPad, iPhone) funktionieren die Videos auch ohne Flash.